?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Никогда не думал, что буду писать пост с подобным заголовком. Но все в жизни бывает в первый раз.

В понедельник вечером, слегка ошалев от поступающих новостей, решил снять еще немного валюты, тем более что на НГ собираюсь в Берлин.

В банкомате банка снял 650 евро. На их сайте на тот день был указан курс 73.55, который выглядел уже как-то неправдоподобно хорошо. Поэтому решил снимать с рублевой дебетовой карты, без функции овердрафта. Чтобы, если курс уже отличается от указанного, то запрашиваемую сумму банкомат бы мне просто не выдал, поскольку остаток на этой карте был чуть более 49 тысяч. Был готов подвинуться до 76 рублей и, в крайнем случае, снять 600 евро. Больше – ну его нафиг. Снимать по курсу выше 80 считал безумием.

Банкомат деньги выдал, с карты списалось чуть менее 48 тысяч, т.е. по именно курсу, указанному на сайте. Пришел домой, проверил через интернет-банк – 48 тысяч, успокоился.

Сегодня, спустя два дня в том же интернет-банке с неприкрытой радостью обнаружил, что с моей дебетовой карты дополнительно списали еще более 8 тысяч рублей. Т.е. банк уже после совершения операции, задним числом поднял курс более чем на 10 рублей. По 86 рублей я бы не стал снимать ни за что и никогда.

В ответ на запрос банк ожидаемо ответил в смысле «сам дурак» и послал в пешеход. Т.е. при оплате картой или снятии денег с карты в валюте отличной от ее, карты, валюты деньги они, оказываются, не списывают, а лишь замораживают на счету. А списать их они решили только на следующий день, предварительно приподняв курс на 12.5 рублей.

Хороший бизнес. Надежный.

По их уверенному тону посылания меня нахер чувствую, что судебных и прочих перспектив тут особо не проглядывается.

Особенно радует, что клиентом банка являлся 10 лет, заводил там кучу карт и счетов (по которым постоянно крутятся довольно немаленькие остатки), брал ипотеку, которую удачно успел выплатить год назад. Причем, ипотека была валютная, но я не просрочил ни единого платежа даже в период прошлого ралли 2009 года, когда доллар тоже вырос за несколько месяцев в полтора раза. Платил в срок и аккуратно, не рассказывая, что мой внутренний обменный курс установлен на отметке в 26 рублей.

В общем, банк – говно. Забираю оттуда все деньги и закрываю счета.

Comments

oyra_oyra
17 дек, 2014 15:47 (UTC)
а точно не возвращались? Это в две стороны должно работать совершенно точно. Они там не то чтобы возвращаются - у меня в клиенте ситибанка это разные суммы - отдельно "заблокированные средства" и отдельно честные проводки. Т.е. сначала должна быть одна сумма в заблокированных средствах, а потом уже другая сумма может всплыть в проводке.

8К отдельной прям транзакцией списали, или таки там одна проводка просто с другим курсом?
nikolaitsch
17 дек, 2014 15:51 (UTC)
А Х знает. Сперва был одна сумма списания. Потом - хоп, стала другая. Никаких следов первой по крайней мере в интернет-банке не осталось.
oyra_oyra
17 дек, 2014 15:57 (UTC)
Тогда это был именно холд и последующая транзакция по списанию. Те же яйца в онлайн магазинах, только там реально до 30 дней транзакция может доезжать. Типа купил айфон месяц назад по 40, а финальный клиринг прошел уже по 70.. Это такая непредумышленная мудаковатость, обусловленная технологическим несовершенством. В плюс это точно также работало, просто суммы, увы, были менее значительными. Рубль обычно панически не растёт :(

Единственный способ борьбы - привязывать карту к валютному счету, и менять бабло переводом со счета на счет через банк-клиент, а потом только снятие. Тогда деньги сначала морозятся, потом списываются, но поскольку всё в одной валюте, рисков нет.
nikolaitsch
17 дек, 2014 16:06 (UTC)
Все так. Но делать я это буду теперь в другом банке. Просто из принципа.
oyra_oyra
17 дек, 2014 17:20 (UTC)
главное там не встрять на то же самое ;)
sir66
21 дек, 2014 07:16 (UTC)
Принцип есть принцип, но как клиент 6 российских банков (включая Юникредит) и 2х иностранных (включая Юникредит итальянский) могу сказать, что российский Юникредит по совокупности параметров в моем рейтинге выглядит очень хорошо (и гораздо выше итальянского, кстати). А идеальных банков не бывает - у всех свои закидоны. Во всяком случае я такого пока не нашел. Так что подумайте. Старый друг лучше новых двух ;)