January 11th, 2020

Маркетинг на 100%

Несколько (много?) лет назад мы встречали Новый год в Шарме. Поскольку зима, волны и ветер, то мы выбрали отель, расположенный в самой глубине бухты, и могли загорать и даже купаться. Но не в этом суть.

Отель находился в центре. Прямо вот выходишь за ворота, и сразу Старый рынок. Отелей там рядом много, туристов еще больше. Гуляют, фотографируют, делают покупки. Но из множества разнообразных лабазов и лавочек строго выделялся один сувенирный магазин. Там всегда были толпы народа вплоть до толкотни и очередей на кассе. Магазин выделялся не ассортиментом – все то же, что и везде. Те же пластмассовые пирамидки, тарелки с картинками, тапки, зонты, маски и прочая хрень. Отличался он ровно одним – рядом с каждым товаром стоял ценник. Все.

Любой, кто был в египетском (да и, наверное, любом восточном) магазине, знает то самое ЧУВСТВО. Это когда ты выбираешь товар, спрашиваешь сколько, потом ждешь, пока продавец оценит твой достаток, искренность желания купить и степень твоего лоховства, т.е. коэффициент, на который можно умножить цену. Потом ты можешь долго и упорно торговаться, снизив цену на десятки процентов или даже в разы. Но уходя, смотришь на довольное лицо продавца и все равно ощущаешь себя лохом, чувствуешь, что тебя где-то развели. Из-за этого процесс покупки занимает много времени и отнимает душевное равновесие.

А тут хозяева магазина придумали просто гениальный маркетинговый ход – сразу указывать цену! Нравится – берешь, не нравится – уходишь. И толпы западных туристов просто поперли. Вопрос то собственно даже в деньгах – стоит все по сути копейки. А в том самом душевном комфорте и отсутствии чувства лоха.

Collapse )