?

Log in

No account? Create an account

Январь, 15, 2010

Мышиный!

Грызуны-паразиты. Много. Живут рядом с человеком. Все слагаемые для успешной пиар-кампании налицо. Собственно, не ясен только один момент – какую страну назначат виноватой. Мне думается, что Китай или Индию, но возможны варианты – например, придумать «овечий» грипп и опустить Австралию. Ибо нефиг нагло вверх ногами ходить.

Собственно только недавно вспомнил – когда мы в начале 90-ых были в Штатах, там уже обкатывали сценарии будущих «эпидемий», но на локальном уровне. В 93-ом вся Аризона стояла на ушах – было зафиксировано то ли два, то ли три случая смерти от неизвестного гриппа. Обвинили мышей, но еще не обычных, а deer-mice. Это такие редкие «оленьи мыши». Газеты пестрели страшными картинками злобных рогатых тварей, желающих истребить человечество. Наверняка, если прошерстить подборки газет за тот период, то обнаружится еще несколько мелких эпидемий, на уровне штата. Тогда была тренировка. Теперь все серьезно.

Кто на что ставит? Я на мышей!

Метки:

Физкульт, привет!

Вот что я особенно плохо понимаю, это когда я хочу кому-то дать денег, а они под разными предлогами мои деньги брать отказываются. Благородно... Но глупо.

Есть такая сеть фитнесс-центров называется «Физкульт». Чем примечательна? У них можно купить абонемент только сразу на целый год. Не на полгода, не на квартал, и уж тем более не на месяц. Год – и баста. Я год отзанимался. Пришел узнать насчет продления. А они, понятно, цены уже повысили. Неподеццки. Я смотрю – кругом кризис бушует, народ уже на еде начинает экономить. Ну, думаю, подождем. Поиграем в гляделки – кто первый моргнет. Тем более хожу постоянно мимо – вижу, что машин возле клуба значительно убавилось. Нихера! Год прошел, они еще раз цены повысили. 

Что еще характерно. Сайт у них есть. Цен на сайте нет. Надо звонить или лично идти. Это называется модель прямых продаж. Но при такой модели на том конце трубки или в отделе продаж должны сидеть настоящие волчары. Которые мертвой хваткой. Которые тебя не выпустят, пока ты чего не купишь. Тогда это работает. Но в нашем случае на том конце – тупые девки, которым все пох. Которые просто тупо называют одну имеющуюся цифру, а если тебе она не нравится – в сад. Если у вас нормальных продажников нет, так пишите, блять, сразу цену, потому что кол-во людей посетивших сайт и кол-во потом позвонивших в лучшем случае будет 10:1.

Цена, как я уже сказал одна – сразу на целый год. При этом тебе по любому поводу тут же предлагают скидку 10%. Напоминает мне одну бабушку, у которой мы лет 15 назад торговали раков, и на вопрос "Почем?", она выдала: "Тысяча! Но если будете брать, то 800!" Ну закончились 90-ые, да собственно и нулевые заканчиваются. Такие разводки уже насквозь прозрачны даже для детей. Иногда они просыпаются и скидывают сразу процентов 15%. На этом вся их маркетинговая активность заканчивается.

Пока писал это, зашел на сайт. Вот это не маркетинговая акция!

√ В 2010 еще больше здоровья и красоты!
Акция на фитнес-карты в январе!
Подробности в отделе продаж или по тел.

Это свидетельство лени, тупости и уебанства ваших маркетологов!

Я умом концепцию понимаю. Типа привлечь постоянную и более-менее состоятельную публику неплохим предложением. Потому что в других клубах часто еще дороже. И чтобы, значит, толкучки особой не было. И все такое прочее. Но вам блин шашечки или ехать?! Цель бизнеса у вас какая – создать комфортные условия десятку человек или рубить бало? Определитесь, наконец!

Увольте нахуй всех ваших маркетологов! Наймите новых, которые хотя бы одну книжку прочитали. Какой смысл вкладывать бабки в рекламу и посылать на хуй клиентов? Блин, ну я вот работаю. Ходить могу один, максимум два раза в неделю, и то по выходным. И таких как я дохрена. Ну стоит у вас годовой абонемент, скажем 32 тысячи. Так введите на полгода за 18 тысяч. И на квартал за 10. Что сложного? Введите абонемент с правом посещения только в выходные. Основной час пик все равно вечером в рабочие дни, а в выходные полупусто.

Опять же нахера впаривать весь пакет? Там кардиозал, тренажерка, групповые занятия и бассейн. Мне кроме тренажерки ничего не надо. Кому-то кроме бассейна ничего не надо. Разделите. И цены скорректируйте соответственно.

Я понимаю, что вашим бухгалтерам так, как есть, работать удобнее. Ну так для кого клуб? Для них или для клиентов? Да "нас много, а их одна".

С клиентами начните работать. Я год ходил, и весь этот год тренеры в качалке тупо сидят на жопе и отращивают животы. Там уже мастерами спорта давно не пахнет. Может раньше он и был качок, а сейчас вместо мышцы - трудовая мазоль. Ага, одно занятие с тренером – штука. Не заплатил – отдыхай. Платят плохо, вот они и сидят. Так пусть сами консультируют. Про лояльность слышали? Это вот она и есть. Если я не платил, но тренер раз-другой в месяц подойдет ко мне и что-то посоветует, я в следующий раз с большей вероятностью запишусь снова к вам. Клиент не продлил абонемент? Позвоните, узнайте почему. Это гораздо лучше чем слать тупые смс-ки со "спецпредложениями".

Ну посчитайте загрузку залов и бассейна в разное время, посчитайте сколько бабок приносят индивидуальные занятия. Проведите анкетирования нынешних и прошлых клиентов – чем они довольны, чем нет, чтобы хотели бы изменить. Ну это же азы! Введением нескольких простых вещей можно денежный поток раза в полтора увеличить, как два пальца об асфальт. Не сидите на жопе подобно вашим тренерам. Нет, блин. Работать на обороте – в падлу. Будем работать на марже. Мало бабок – повысим цены. Но большие нихуя делать не будем. Девиз всего нашего бизнеса.

Метки: