?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Никогда не думал, что буду писать пост с подобным заголовком. Но все в жизни бывает в первый раз.

В понедельник вечером, слегка ошалев от поступающих новостей, решил снять еще немного валюты, тем более что на НГ собираюсь в Берлин.

В банкомате банка снял 650 евро. На их сайте на тот день был указан курс 73.55, который выглядел уже как-то неправдоподобно хорошо. Поэтому решил снимать с рублевой дебетовой карты, без функции овердрафта. Чтобы, если курс уже отличается от указанного, то запрашиваемую сумму банкомат бы мне просто не выдал, поскольку остаток на этой карте был чуть более 49 тысяч. Был готов подвинуться до 76 рублей и, в крайнем случае, снять 600 евро. Больше – ну его нафиг. Снимать по курсу выше 80 считал безумием.

Банкомат деньги выдал, с карты списалось чуть менее 48 тысяч, т.е. по именно курсу, указанному на сайте. Пришел домой, проверил через интернет-банк – 48 тысяч, успокоился.

Сегодня, спустя два дня в том же интернет-банке с неприкрытой радостью обнаружил, что с моей дебетовой карты дополнительно списали еще более 8 тысяч рублей. Т.е. банк уже после совершения операции, задним числом поднял курс более чем на 10 рублей. По 86 рублей я бы не стал снимать ни за что и никогда.

В ответ на запрос банк ожидаемо ответил в смысле «сам дурак» и послал в пешеход. Т.е. при оплате картой или снятии денег с карты в валюте отличной от ее, карты, валюты деньги они, оказываются, не списывают, а лишь замораживают на счету. А списать их они решили только на следующий день, предварительно приподняв курс на 12.5 рублей.

Хороший бизнес. Надежный.

По их уверенному тону посылания меня нахер чувствую, что судебных и прочих перспектив тут особо не проглядывается.

Особенно радует, что клиентом банка являлся 10 лет, заводил там кучу карт и счетов (по которым постоянно крутятся довольно немаленькие остатки), брал ипотеку, которую удачно успел выплатить год назад. Причем, ипотека была валютная, но я не просрочил ни единого платежа даже в период прошлого ралли 2009 года, когда доллар тоже вырос за несколько месяцев в полтора раза. Платил в срок и аккуратно, не рассказывая, что мой внутренний обменный курс установлен на отметке в 26 рублей.

В общем, банк – говно. Забираю оттуда все деньги и закрываю счета.

Comments

( 84 комментария — Оставить комментарий )
Страница 1 из 2
<<[1] [2] >>
luna_et_savoy
17 дек, 2014 13:53 (UTC)
Cбербанк в свое время мне по телефону аккуратно и лояльно объяснил именно про замораживание: не раз видела минусовки на рублевой карте после операций в евро, если курс взмахивал ввысь. Но 8 тыс в минус никогда не было - большая сумма. По всему, сейчас уж точно лучше в рублях снять и тут же купить евро, если обязательно нужна валюта.
nikolaitsch
17 дек, 2014 15:24 (UTC)
А я вот ни разу не видел, чтобы после падения курса евро (такое тоже бывает) на следующий день какие-либо деньги возвращались ко мне карту.
(без темы) - luna_et_savoy - 17 дек, 2014 15:38 (UTC) - Развернуть
zloy_bandera
17 дек, 2014 13:54 (UTC)
в топе дохуища таких охуительных историй ... сбербанк итдитп
nikolaitsch
17 дек, 2014 15:30 (UTC)
Я и говорю - хороший бизнес. Надежный и выгодный.
gennadydobr
17 дек, 2014 14:12 (UTC)
И ведь наверняка эта опция окажется ( при судебном разбирательстве ) прописана в типовом договоре на открытие счета ( в уголке круглой печати буковками соответствующего размера ))
nikolaitsch
17 дек, 2014 15:31 (UTC)
Я перед подписание очень внимательно читаю все договора, но я не заучиваю их наизусть и уж тем более не перечитываю перед каждой операцией по счету или по карте. Теперь похоже придется.
(без темы) - nlebedev - 17 дек, 2014 18:57 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 19:04 (UTC) - Развернуть
real_saanvi
17 дек, 2014 14:23 (UTC)
Так походу все роисьские банки делают. У меня такая же история со сбером была летом.
http://saanvi.ru/blog.php?date=20140822

Тогда суммы и колебания курсов не такие были, конечно, поэтому как-то и забил. Одного не пойму: какого хера пересчитывают по какому-то послезавтрашнему, когда уже сняли в сегодняшнем. А судебно, думаю, доебаца можно будет, особенно если много недовольных будет. Так-то херня получается какая-то.
nikolaitsch
17 дек, 2014 15:32 (UTC)
Крови я у них постараюсь попить. Просто из принципа. Не догоню, так хоть согреюсь.
prince_consort
17 дек, 2014 14:24 (UTC)
Когда Вы рассказываете банку, что десять лет являетесь их клиентом, что всегда вовремя платили проценты по кредиту ,и так далее, то это навроде как овечка рассказывает приготовившемуся пообедать волку, как она всегда своевременно приходила на пастбище, исправно паслась, давала руно, набирала вес в соответствии с графиком набора веса:)
ingaret
17 дек, 2014 15:25 (UTC)
Лучший комментарий.
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 15:46 (UTC) - Развернуть
(без темы) - ingaret - 17 дек, 2014 15:52 (UTC) - Развернуть
(без темы) - luna_et_savoy - 17 дек, 2014 16:15 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 16:21 (UTC) - Развернуть
(без темы) - eugene_gu - 17 дек, 2014 17:59 (UTC) - Развернуть
(без темы) - frecne - 18 дек, 2014 05:49 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 15:39 (UTC) - Развернуть
(без темы) - prince_consort - 17 дек, 2014 17:14 (UTC) - Развернуть
(без темы) - luna_et_savoy - 17 дек, 2014 15:41 (UTC) - Развернуть
(Удалённый комментарий)
nikolaitsch
17 дек, 2014 15:39 (UTC)
всегда готов
oyra_oyra
17 дек, 2014 14:41 (UTC)
к сожалению это стандартная технология :(

Сначала холд, потом списание. Это особенность работы процессинга в любом банке, так делают все, далеко не только Юник. Можно отыграть их при повышении рубля ))
nikolaitsch
17 дек, 2014 15:41 (UTC)
При повышение рубля деньги ко мне на карту на моей памяти не возвращались ни разу. Они в таких случаях как-то стесняются меня по мелочам беспокоить.
(без темы) - oyra_oyra - 17 дек, 2014 15:47 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 15:51 (UTC) - Развернуть
(без темы) - oyra_oyra - 17 дек, 2014 15:57 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 16:06 (UTC) - Развернуть
(без темы) - oyra_oyra - 17 дек, 2014 17:20 (UTC) - Развернуть
(без темы) - sir66 - 21 дек, 2014 07:16 (UTC) - Развернуть
kuzh
17 дек, 2014 14:45 (UTC)
Все так делают.
Как я понимаю, технология такая: на следующий день ваши (все еще ваши!) рубли несут на биржу и покупают (вам!) валюту.
nikolaitsch
17 дек, 2014 15:42 (UTC)
Да, да. Своей то валюты у банка нет. Нищие они оборванцы.
(без темы) - kuzh - 17 дек, 2014 16:08 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 16:11 (UTC) - Развернуть
(без темы) - sir66 - 21 дек, 2014 07:22 (UTC) - Развернуть
red_tabby
17 дек, 2014 15:16 (UTC)
У меня тоже ЮниКредит. И меня они тоже на этом же нагрели. Прикол в том, что в ЮниКредите так происходит только при оплате картами и снятии денег в банкоматах. А вот при переводах между счетами в разной валюте (и при внутреннем переводе между картами в разной валюте), все транзакции происходят почти мгновенно (минут за 10), и курс конвертации прописывается до подтверждения операции.
А операции в банкоматах они рассматривают как операции оплаты картой и оставляют за собой право провести ее в течение 30(!) дней. И Вам еще повезло, что они выбрали курс 86, а не 104 (до какого у них вчера доходило).
oyra_oyra
17 дек, 2014 15:26 (UTC)
технологии потому что разные. В первом случае это честный перевод между счетами и курс фиксируются, а во втором - это операция через процессинг и она проходит по другой технологии.
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 15:45 (UTC) - Развернуть
(без темы) - red_tabby - 17 дек, 2014 18:41 (UTC) - Развернуть
notacat
17 дек, 2014 16:29 (UTC)
мне кажется везде так. В сбере регламент вроде бы сутки. Очень часто операция успевает быстро завершиться. Но иногда не успевает и тогда пересчитывается по курсу. ИМХО, сейчас больше вероятности на такое наткнуться, потому что паника и курсы меняются много раз на дню
nikolaitsch
17 дек, 2014 17:00 (UTC)
Тогда почему эти курсы не меняются непосредственно в банкомате? Ссылки на некие технические сложности меня убеждают плохо. А вот вероятность того, что банкам эта отсрочка тупо выгодна, кажется вероятной.
(без темы) - notacat - 17 дек, 2014 18:00 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 18:09 (UTC) - Развернуть
(без темы) - notacat - 17 дек, 2014 18:47 (UTC) - Развернуть
(без темы) - notacat - 17 дек, 2014 18:01 (UTC) - Развернуть
aba
17 дек, 2014 17:48 (UTC)
в европах, кстати, этот юникредит давным давно закрыли и распродали по частям

если не ошибаюсь ещё три года назад
(без темы) - aba - 17 дек, 2014 18:12 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 17 дек, 2014 18:13 (UTC) - Развернуть
(без темы) - aba - 17 дек, 2014 18:22 (UTC) - Развернуть
(без темы) - daryls - 17 дек, 2014 18:10 (UTC) - Развернуть
(без темы) - aba - 17 дек, 2014 18:13 (UTC) - Развернуть
(без темы) - daryls - 17 дек, 2014 18:20 (UTC) - Развернуть
(без темы) - aba - 17 дек, 2014 18:23 (UTC) - Развернуть
(без темы) - daryls - 17 дек, 2014 18:26 (UTC) - Развернуть
(без темы) - aba - 17 дек, 2014 18:27 (UTC) - Развернуть
eugene_gu
17 дек, 2014 17:50 (UTC)
> являлся 10 лет, заводил ... крутятся ... брал ... успел выплатить ... Платил в срок и аккуратно
---
Ой, как будто это кого-то там волнует? :-/
daryls
17 дек, 2014 18:14 (UTC)
У меня было то же самое, и тоже с юникредитом. Только в моём случае, я знала это заранее. Вроде это было прописано в договоре, ну и в онлайн банке тоже. Именно поэтому я сейчас боюсь снимать, так как не знаю, что завтра будет с курсом и сколько с меня в результате снимут! Если найдёте другой банк, который не так работает, сообщите, я тоже туда перекину все мои денежки!!
nikolaitsch
17 дек, 2014 18:17 (UTC)
Честно - мне сейчас все равно, как будет работать "другой" банк. Даже если так же. Просто именно здесь меня кинули, и я с ними дел поэтому иметь не хочу. Имею право и возможность подурковать.
(без темы) - stopmoose - 17 дек, 2014 21:11 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 18 дек, 2014 05:40 (UTC) - Развернуть
nicky_julia
17 дек, 2014 20:13 (UTC)
обидно, но это процессинг, зависит даже не от банка, а от платежной системы (VISA, MasterCart)какая там у вас, не знаю. У вас счет в рублях, а вы снимаете валюту, то есть производите конвертацию. Эта операция должна пройти и через банк, и через платежную систему. Такие правила этих систем. Более того, даже имея всего навсего дебетовую карту легко попасть на овердрафт не только с конвертацией. Право снимать деньги даже с пустой карты (то есть с банка, её выдавшего) есть у отелей, рент-а-каров, авиакомпаний. Так что имейте это ввиду. Я ни разу не банкир. Тоже пострадала в своё время от рент-а кара, они списали деньги с карты уже давно"потом". Банк мне позвонил только дней через десять. Радостно объявили, что я им должна энную сумму плюс 10% в сутки за овердрафт. Вот после этого случая мне клерк всё объяснил подробно. Обидно, но в контракте это может быть даже и не написано, это правила платежной системы. Мы с ними соглашаемся, получая карту. Вот так.
P.S. Извините, что длинно
nikolaitsch
18 дек, 2014 11:49 (UTC)
Платежные системы работают только с 10 до 18 по московскому времени?
Платежные системы устанавливают курс конвертации валюты для каждого банка на каждый момент времени?
(без темы) - sir66 - 21 дек, 2014 07:33 (UTC) - Развернуть
(без темы) - nikolaitsch - 21 дек, 2014 10:20 (UTC) - Развернуть
bioplant
17 дек, 2014 20:19 (UTC)
Вчера в топе был ваш случай, по факту они правы:
http://pora-valit.livejournal.com/3004258.html
Страница 1 из 2
<<[1] [2] >>
( 84 комментария — Оставить комментарий )